Возникла задача организовать абонентское обслуживание компьютеров в нашей компании в Москве. Хотелось бы услышать мнения, советы и личный опыт. Какие сервисы лучше выбрать, какие ошибки не допустить?
Нужно провести абонентское обслуживание компьютеров
Страница: 1
Сообщений 1 страница 3 из 3
Поделиться111-09-2024 13:13
- Гость
- Зарегистрирован: 25-06-2024
- Приглашений: 0
- Сообщений: 15
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
1 час 44 минуты - Последний визит:
16-01-2025 08:29
Поделиться211-09-2024 13:29
- Новичок
- Зарегистрирован: 20-06-2024
- Приглашений: 0
- Сообщений: 25
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
8 часов 1 минуту - Последний визит:
16-01-2025 07:37
У нас в компании такая услуга уже организована. Выбор сервиса зависит от масштаба работы. Если у вас много техники, то можно рассмотреть предложения по абонентскому обслуживанию компьютеров от компании Afforto. К ним можно обращаться с аппаратными и программными проблемами. Ссылка на сайт компании https://afforto.ru/services/it_uslugi/o … mpyuterov/
Поделиться311-09-2024 14:18
- Гость
- Зарегистрирован: 01-07-2024
- Приглашений: 0
- Сообщений: 13
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
1 час 11 минут - Последний визит:
16-01-2025 08:30
Хочу посоветовать также обратить внимание на SLA (Service Level Agreement) договор — он должен быть максимально четким и прописывать все условия, сроки решения проблем, штрафные санкции за нарушение сроков. Мы на этом однажды "погорели": был нечеткий договор, и нам пришлось долго разбираться, когда возникли проблемы.
Страница: 1